Nossa ética empresarial

O código ético de Tea Shop resume a filosofia da empresa com respeito à atitude ante a vida em general e o trabalho em particular, e define os valores ‘marca da casa’ que guiam no dia a dia detodos os trabalhadoresda empresa.

Em nossos processos de selecção, primamos aquelas candidaturas de pessoas que se identificam com estes valores éticos. Assim conseguimos uma equipa cohesionado que compartilha os mesmos princípios e isso se reflete em nosso trabalho e a imagem que damos a nossos clientes, colaboradores e provedores.

Este código é nosso compromisso com uma soma de valores essenciais: HONESTIDADE + INTEGRIDADE + LEGALIDADE + EXCELÊNCIA

Honestidade:

Queremos ser coerentes e consequentes com o que pensamos, dizemos e pregamos, sempre com sinceridade, honradez e transparência.

Somos claros em nossas explicações a nossos clientes e não pensamos em vender por vender usando argumentos falsos ou não contrastados, negociamos com provedores procurando o bem compartilhado e trabalhando com nossos colegas sabemos rectificar e corrigir quando é necessário.

Integridade:

Respeitamos aos demais sem esquecer-nos de nós mesmos, sempre com educação, sendo leais e firmes ao mesmo tempo.

Queremos serdignos de confiança; se contamos com ela podemos tomar decisões e resolver qualquer problema que se nos apresente.

Nossa vontade é a de actuar sempre de maneira correta e o fazemos por convicção.

Para nós é importantíssimo liderar com o exemplo e pensamos que esta atitude se vê recompensada com o respeito de nossos clientes, provedores e colaboradores externos, além de facilitar o trabalho em equipa com todos os colegas.

Legalidade:

Cremos na necessidade de guiar por um marco compartilhado de normas que encaminha nossas acções e impede injustiças, actuando assim com rectitude.

A legalidade cria obrigação e oferece-nos a oportunidade de reconhecer o que é justo e correto, o aplicando com equidade.

Somos especialistas em produtos de alimentação e temos a responsabilidade de cumprir com todos os regulamentos que dêem garantia de segurança a nossos clientes.

Todas as pessoas que trabalham conosco têm de se sentir seguras, tendo a certeza de que a empresa a vai por aplicar as normas vigentes em cada momento.

Ajustamos-nos aos acordos e contratos com nossos provedores para criar relações comerciais de qualidade.

Excelência:

Move-nos procurar a perfección, todo se pode fazer sempre ainda melhor, aprendemos de experiências passadas e somos flexíveis, nos interessamos pelas mudanças do futuro, desejamos seguir melhorando, somos autoexigentes, não queremos simplesmente cumprir as expectativas de outros, nos motiva crescer e estar à altura do que queremos ser.

Nosso objectivo é a excelência em todos os âmbitos, na qualidade do produto, na atenção ao cliente, no trabalho em equipa e na relação com provedores e colaboradores.