BASES LEGALES DEL SORTEO UN AÑO DE TÉ GRATIS 2026

Estas bases regulan la participación generada en las tiendas físicas TEA SHOP o a través de la web teashop.com. Las participaciones válidas de España, Italia y Portugal se integrarán en una única selección aleatoria, de la que resultará una sola persona ganadora.

La participación implica la aceptación íntegra de estas bases. Las condiciones se facilitarán gratuitamente en las tiendas participantes y a través de los canales digitales de TEA SHOP.

1. ORGANIZADOR

El organizador es EAST WEST COMPANY SPAIN, S.L. (en adelante, TEA SHOP), con NIF B59341883 y domicilio en calle Córcega, 329, 7.º 3.ª, 08037 Barcelona, España.

2. PARTICIPANTES Y ÁMBITO TERRITORIAL

Podrán participar las personas físicas mayores de 18 años que residan legalmente en España, sean miembros del TEA CLUB y realicen una compra válida en una tienda física TEA SHOP situada en España o a través de la web teashop.com para España.

No se admite la participación de menores de edad. Tampoco podrán participar las personas incluidas en la exclusión prevista en el apartado 10.3.

Esta versión de las bases se aplica únicamente a las participaciones obtenidas en España. Las compras efectuadas en Italia y Portugal se regirán por sus respectivas versiones nacionales.

3. DURACIÓN

El periodo de participación en tiendas físicas comenzará con la apertura de cada tienda el 23 de octubre de 2026 y finalizará con el cierre de cada tienda el 31 de octubre de 2026, conforme al horario comercial del establecimiento. En la web teashop.com para España, comenzará el 23 de octubre de 2026 a las 00:00 y finalizará el 31 de octubre de 2026 a las 23:59, hora peninsular española.

La selección de la persona ganadora se realizará, como máximo, el 13 de noviembre de 2026.

4. DINÁMICA DE PARTICIPACIÓN

Para obtener una participación será necesario cumplir conjuntamente los siguientes requisitos:

• Ser miembro del TEA CLUB antes de finalizar la compra. Quien todavía no pertenezca al club podrá darse de alta en la tienda o en la web antes de completar la operación.
• Seguir las cuentas oficiales de TEA SHOP correspondientes a España en las redes sociales indicadas en el material promocional de la acción. El personal de tienda podrá solicitar que se muestre en pantalla el cumplimiento de este requisito.
• Comprar, en una única operación, en una tienda física TEA SHOP de España o a través de la web teashop.com para España, un mínimo total de 250 g de una o varias variedades de té o infusión a granel. 

Solo serán válidos los productos adquiridos en formato de 250 g a granel. No se tendrán en cuenta los productos en formato de 100 g, aunque la suma de varias unidades alcance o supere los 250 g.

• Identificarse como miembro del TEA CLUB en caja o realizar la compra online con la cuenta TEA CLUB identificada, para que la compra quede vinculada a la cuenta personal.

Una vez verificados los requisitos, la participación se incorporará automáticamente al sorteo. No será necesario cumplimentar otro formulario ni enviar el comprobante de compra, sin perjuicio de la obligación de conservarlo hasta que se confirme el resultado.

Cada comprobante de compra válido generará una sola participación, aunque el peso adquirido sea superior a 250 g. Una misma persona podrá obtener nuevas participaciones mediante compras distintas que cumplan todos los requisitos. No se dividirá un mismo comprobante para generar varias participaciones.

La devolución total de la compra o una devolución parcial que reduzca la cantidad elegible por debajo de 250 g anulará la participación correspondiente.

5. PREMIO

Habrá un único premio para el conjunto de España, Italia y Portugal. El premio consistirá en 100 g gratuitos al mes durante doce meses consecutivos de un té o una infusión a granel cuyo precio de venta al público no supere 12,00 euros por cada 100 g. El valor máximo total del premio es de 144,00 euros, impuestos incluidos.

El premio se disfrutará desde diciembre de 2026 hasta noviembre de 2027. Si la aceptación se produjera más tarde por una causa justificada o por la intervención de una persona suplente, TEA SHOP comunicará un periodo alternativo de doce meses consecutivos de igual valor.

La persona ganadora elegirá una tienda TEA SHOP participante de su país de residencia para realizar los canjes. Cada mensualidad deberá canjearse dentro del mes correspondiente y no será acumulable. Si la variedad elegida tiene un precio inferior al límite mensual, no se abonará la diferencia. Las variedades cuyo PVP supere 12,00 euros por 100 g quedan excluidas, sin posibilidad de pagar la diferencia.

El premio no incluye envíos, desplazamientos, productos distintos de los expresamente indicados ni otros gastos. No podrá sustituirse por dinero, crédito, descuento ni por otro premio.

6. ELECCIÓN DE LA PERSONA GANADORA

TEA SHOP elaborará una relación consolidada con todas las participaciones válidas obtenidas en España, Italia y Portugal. Mediante un procedimiento informático aleatorio se seleccionará una persona ganadora y cinco personas suplentes, ordenadas para cubrir posibles renuncias, falta de respuesta o incumplimiento de los requisitos.

La selección se realizará con las garantías y la intervención de fedatario o autoridad que resulten exigibles. Todas las participaciones válidas tendrán la misma probabilidad individual, con independencia del país en que se hayan obtenido.

TEA SHOP contactará con la persona seleccionada a través de la dirección de correo electrónico asociada al TEA CLUB y, cuando sea posible, por teléfono. Dispondrá de 72 horas desde el envío de la comunicación para aceptar el premio, confirmar sus datos y aportar la documentación necesaria para verificar su identidad, edad, residencia, compra y cumplimiento de los demás requisitos.

Si no responde dentro del plazo, renuncia, no puede ser localizada o no acredita correctamente los requisitos, perderá el derecho al premio y se contactará con la primera persona suplente disponible siguiendo el orden de selección.

7. GARANTÍAS DE LAS PERSONAS PARTICIPANTES

Cada participante garantiza que los datos vinculados a su cuenta TEA CLUB son veraces, completos y están actualizados; que cumple los requisitos de edad y residencia; y que la compra utilizada para participar es real, válida y no ha sido anulada o devuelta en los términos del apartado 4.

El comprobante de compra deberá conservarse hasta la confirmación definitiva de la persona ganadora. TEA SHOP podrá solicitarlo para resolver incidencias o comprobar la validez de una participación.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

TEA SHOP no responderá de incidencias ajenas a su control razonable que impidan registrar una compra, acceder al TEA CLUB o recibir una comunicación, siempre que haya actuado con la diligencia exigible. Esta limitación no afectará a los derechos irrenunciables reconocidos a consumidores y usuarios.

Si una causa de fuerza mayor, una obligación legal o una incidencia técnica grave impidiera desarrollar el sorteo según lo previsto, TEA SHOP podrá aplazarlo, modificarlo o cancelarlo. Cualquier cambio se comunicará por medios equivalentes a los utilizados para anunciar la promoción y respetará los derechos ya adquiridos.

9. EXCLUSIÓN DE PARTICIPANTES

TEA SHOP podrá excluir las participaciones obtenidas mediante datos falsos, alteración de comprobantes, devoluciones, duplicación artificiosa, suplantación de identidad, manipulación de sistemas, actuación coordinada fraudulenta o cualquier otro incumplimiento de estas bases.

La exclusión se aplicará de forma proporcionada y podrá extenderse a todas las participaciones de una misma persona cuando el incumplimiento afecte a su elegibilidad general o revele fraude.

10. CONDICIONES ADICIONALES

10.1. El premio es personal y no podrá cederse salvo autorización previa y escrita de TEA SHOP por causa justificada. La persona sustituta deberá cumplir los requisitos de edad, residencia y pertenencia al TEA CLUB.

10.2. La persona ganadora colaborará en los trámites fiscales o administrativos legalmente exigibles. TEA SHOP asumirá las obligaciones tributarias que le correspondan como organizador; cualquier consecuencia fiscal personal se regirá por la normativa aplicable.

10.3. No podrán participar los empleados de TEA SHOP, de sus franquicias o de las empresas que intervengan directamente en la organización del sorteo, ni sus familiares de primer grado o miembros de la misma unidad familiar.

10.4. Instagram, Facebook, TikTok y las demás plataformas sociales utilizadas para comunicar la promoción no patrocinan, avalan ni administran este sorteo y no están asociadas a él. Las personas participantes exoneran a dichas plataformas de cualquier responsabilidad derivada de la promoción.

10.5. TEA SHOP podrá comunicar el resultado de forma limitada, mediante el nombre, la inicial del primer apellido y la localidad o tienda vinculada a la participación, cuando resulte necesario para acreditar la transparencia del sorteo y sin publicar datos de contacto.

10.6. Estas bases se interpretarán conforme a la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que protejan a la persona consumidora. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a dicha normativa.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Responsable del tratamiento: EAST WEST COMPANY SPAIN, S.L., NIF B59341883, calle Córcega, 329, 7.º 3.ª, 08037 Barcelona, España. Correo electrónico: teashop@eastwestcompany.com. Delegado de Protección de Datos: PONS CONSULTORES DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL, S.A., Glorieta de Rubén Darío, 4, 28010 Madrid, España.

Se tratarán los datos identificativos y de contacto asociados al TEA CLUB, la información necesaria de la compra y del comprobante, el país y la tienda o canal de compra, la verificación del seguimiento de las redes sociales y, respecto de las personas seleccionadas, los datos necesarios para comprobar la elegibilidad y entregar el premio.

Las finalidades son registrar y validar las participaciones, realizar la selección, contactar con la persona ganadora y las suplentes, entregar y gestionar el premio, atender consultas, prevenir el fraude y cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables. La base jurídica es la ejecución de estas bases y de la relación promocional solicitada por la persona participante, así como el cumplimiento de obligaciones legales. La participación no implica un nuevo consentimiento para recibir comunicaciones comerciales; estas se regirán por las preferencias previamente manifestadas en el TEA CLUB.

Los datos podrán comunicarse a proveedores que actúen por cuenta de TEA SHOP, establecimientos participantes, fedatarios y autoridades competentes cuando sea necesario para gestionar o supervisar el sorteo. No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo derivadas específicamente de esta promoción.

Los datos se conservarán durante la promoción y, una vez finalizada, permanecerán bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender responsabilidades. Después serán suprimidos o anonimizados. Los datos del TEA CLUB seguirán tratándose conforme a su propia política mientras se mantenga la condición de miembro.

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar los consentimientos que hubieran otorgado para otras finalidades, mediante comunicación a teashop@eastwestcompany.com o a la dirección postal indicada. También pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Información adicional: https://teashop.com/pages/politica-de-privacidad