Politique de confidentialité

L'information liée à l'usage de cookies sur notre web (politique de cookies) est cédée à la plate-forme Retargeting Criteo dont les serveurs pourront détecter de façon automatique l’adresse IP et le nom du domaine utilisé. Une adresse IP est un nombre assigné automatiquement à un ordinateur lorsque celui-ci se connecte à Internet. Cette information permet le traitement postérieur des données afin d'obtenir des mesures statistiques que permettent de connaître le nombre de visites réalisées via le Web, l'ordre des visites, les point d'accès, etc.

1.6. VOS DROITS

La législation en vigueur reconnaît divers droits relatifs au traitement des données personnelles comme par exemple:

·Droit d'accès aux données personnelles.
·Droit de rectification ou suppression.
·Droit de limiter l’exploitation des données.
·Droit d’opposition à l’exploitation des données.
·Droit à la portabilité des données en question.

Ces droits peuvent s’exercer sous diverses formes:

·par l'envoi d'un écrit à l’adresse du responsable du traitement des données personnelles.
·par l'envoi d'un courrier électronique à teashop@eastwestcompany.com.
·par un appel téléphonique au (+34) 934 342 660.

Dans tous les cas, et afin de préserver les données personnelles, nous serons dans l’obligation de confirmer votre identité en vous demandant une pièce d’identité ou en confirmant une donnée personnelle.

Il est possible d’adresser une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données si vous estimez que nous n'avons pas donné une réponse conforme à votre demande

2. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En accord avec la Loi sur les Services de la Société de l'Information et du Commerce Électronique 34/2002 du 11 juillet (LSSICE) et le Règlement Général de protection des données, nous vous informons que:

Les termes et conditions, exposés au sein des “Conditions Générales”, règlent l'accès et l'usage de toutes et chacune des pages Web contenues sous la domination “teashop.com”, ainsi que les sous-domaines (la “page  Web”), propriété d'East West Company Spain SL (dorénavant TEA SHOP), société mercantile -domicile social situé Calle Corsega 329, 7º-3ª 08037 Barcelone, constituée pour un temps indéfini selon l’écriture publique et inscrite sur le Registre Mercantile de la province de Barcelone, dans le Tome 20978, Feuille nº B-14.899, Feuillet 213, inscription 1ª et avec le C.I.F. Nº B-59341883.
L'accès au portail WEB et l'utilisation des contenus et services impliquent l'adhésion pleine et sans réserve des Conditions Générales présentées par la suite. Si l'utilisateur refuse les Conditions en vigueur, il devra s'abstenir d'accéder à la page Web et/ou d’utiliser ses contenus et/ou services disponibles.

2.1. OBJET DES CONDITIONS

Les Conditions présentes servent à réguler l'accès et l'utilisation de la page Web. TEA SHOP se réserve le droit de modifier, à tout moment, et sans avis préalable, la présentation et configuration de la page Web, de ses contenus et services. L'utilisateur reconnaît et accepte que TEA SHOP puisse, à tout moment, interrompre, désactiver et/ou annuler les contenus et/ou services de sa page web.

2.2. CONTENUS ET SERVICES DU WEB

TEA SHOP offre aux utilisateurs – via sa page WEB- l'accès à diverses informations, relatives aux produits commercialisés, classifiées en différents modules, sous différents formats de vente, et toujours sujet à disponibilité.

De même, les utilisateurs pourront accéder à des informations sur le thé, ainsi que des informations sur des produits analogues du type herboristerie.

2.3. INFORMATION FOURNIE PAR DES TIERS

La page Web peut inclure des informations ou contenus donnés par des sources autres que TEA SHOP, y compris les propres utilisateurs du web. TEA SHOP ne garantit, ni n’assume aucune responsabilité, quelle qu’elle soit, relative à la véracité, l’intégrité, l’exactitude des informations et/ou contenus, même s’il existe des éléments diffamatoires, offensifs ou à caractère illicite.

Dans tous les cas de figure, et sans préjudice pour le paragraphe antérieur, la mise à disposition d’informations et/ou contenus destinés au public par des tiers via courrier électronique ou par d’autres moyens, implique la concession en faveur de TEA SHOP d'une licence non exclusive, sans limite de temps, au niveau mondial et de façon gratuite, afin de reproduire, stocker, éditer, modifier, publier, incorporer dans des bases de données, communiquer publiquement, transmettre, visualiser, distribuer, représenter, ou exploiter commercialement, tout ou partie, des informations et/ou contenus sur la page Web ou tout autre support.

L'utilisateur accepte que TEA SHOP puisse conserver, révéler ou mettre à disposition de tiers les informations stockées si:

·Les autorités et les organismes compétents le requiert
·s’il s’avère nécessaire pour faire accomplir les Conditions Générales et/ou Conditions Particulières.
·s’il s’avère convenable ou nécessaire pour faire face à des réclamations liées à des violations ou infractions du droit.
·s’il s’avère convenable ou nécessaire pour protéger les intérêts légitimes de TEA SHOP, ses utilisateurs et le public en général.

2.4. DONNÉES FOURNIES

TEA SHOP pourra exiger de remplir un formulaire pour avoir accès à certains contenus et informations. L'utilisateur devra, le cas échéant, fournir les informations demandées et sera tenu de:

·Fournir des données véridiques, exactes et complètes sur son identité.
·Mettre à jour les données fournies afin qu’elles demeurent véridiques, exactes et complètes

L'utilisateur s'engage à faire un usage diligent de son nom d'utilisateur et de son mot de passe, et de les maintenir secrets. L'utilisateur a la charge exclusive du maintien de la confidentialité de son nom d'utilisateur et de son mot de passe, en assumant personnellement les activités liées à leur utilisation.

L'utilisateur pourra annuler et désactiver son enregistrement à tout moment en utilisant son nom d'utilisateur et son mot de passe. L'utilisateur accepte que TEA SHOP se réserve le droit d’annuler les clients inactifs pendant une période de temps allant au-delà du raisonnable.

Les données personnelles collectées seront utilisées afin de répondre aux besoins de l’utilisateur, gérer les produits ou services demandés, et, avec un consentement préalable, le maintenir informer des produits, services ou informations de son intérêt.

En cas d’accord préalable, l’utilisateur recevra du courriel à caractère commercial auquel il pourra se désabonner à tout moment.

Transactionale

Les données personnelles collectées lors du contrat d'achat de nos produits, et tenant compte des informations générales fournies sur cette page, seront communiquées à l'entreprise italienne Flyer Tech, S.r.L., domiciliée Voie San Donato 82, 40127 Bologne, Italie, -numéro d'identification fiscale 03494761202-, courrier électronique: info@transactionale.com

La finalité est de recevoir des offres commerciales d’autres fabricants de produits liés à vos intérêts: produits de catégorie identiques à ceux de TeaShop, proposés via Internet et par le biais de communications commerciales personnalisées, basées sur des analyses de profils d'achat.

Les données communiquées à Flyer Tech, S.r.L. seront effacées tous les trente (30) jours, en accord avec la politique d'usage des cookies.

L’utilisateur dispose des droits mentionnés dans les paragraphes liés à la politique générale d'information sur le  traitement des données, et dispose également de la possibilité de révoquer, à tout moment, son consentement moyennant un courrier envoyé à info@transactionale.com

2.5. LIMITES DE RESPONSABILITÉ

TEA SHOP ne pourra pas être tenue responsable de la véracité des informations et/ou possibles erratas des contenus fournis par des tiers et destinés à son portail web

TEA SHOP ne pourra pas être tenue responsable des liens (links) vers d’autres webs et disponibles sur son propre portail et sur lesquels elle ne dispose d’aucun contrôle sur le contenu et sur la disponibilité technique.

L'utilisateur assume l’entière responsabilité d’éventuels dommages ou préjudices qui, le cas échéant, pourraient dériver de l'accès à ces dits contenus. Il en va de même pour tout autre dommage, perte de données ou préjudice occasionné à son système informatique par téléchargement.

TEA SHOP ne pourra pas être tenue responsable des dommages et/ou préjudices dérivés d’infractions commises par des utilisateurs affectant d’autres utilisateurs ou tiers tels que droits de Copyright, marques, patentes, informations confidentielles ou tout autre droit de propriété intellectuelle et industrielle

En cas de force majeure, TEA SHOP ne pourra pas être tenue responsable des dommages et préjudices causés à l'utilisateur devant l’impossibilité de fournir les services décrits dans les conditions générales. Il en sera de même, en cas d’utilisation inappropriée liée à des travaux d’entretien, une configuration technique defectueuse de l’ordinateur de l'utilisateur, ou l’obsolescence/faible capacité des équipements informatiques permettant l’accès aux services proposés.

3. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les Conditions Générales d'Utilisation et la relation existante entre TEA SHOP et l'Utilisateur ainsi que toutes les questions relatives à l'accès et/ou usage seront régulées conformément à la législation espagnole et jugées par les tribunaux compétents.

Lorsque l'utilisateur réside hors d'Espagne, TEA SHOP et l'utilisateur se soumettent, et donc renonce à toute autre juridiction, aux Tribunaux compétents du Royaume d'Espagne.

Lors d’une commande, vos données seront incorporées à un fichier sous la responsabilité de TEA SHOP. Après consentement, nous utiliserons votre adresse électronique pour l'envoi de publicités commerciales dont vous pourrez vous désabonner à tout moment.